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"description": "Bonjour, \n\nJe vous contacte concernant mon tire-lait Momcozy M9, acheté le 21/06/2025.\nJe joins également la facture d’achat à ce mail.\n\nLa partie clipsable de la bride qui se clipse dans le réservoir s’est cassée lors d’une utilisation normale. Après vérification, il semble que ce soit un problème fréquent sur ce modèle.\n\nLe tire-lait est désormais plus utilisable correctement et je souhaiterais donc obtenir le remplacement de cette pièce défectueuse dans le cadre du service après-vente.\n\nVous trouverez en pièces jointes :\n\n*\n\nla facture d’achat,\n\n*\n\ndes photos de la pièce cassée.\n\nJe reste disponible si vous avez besoin d’informations complémentaires.\n\nMerci d’avance pour votre retour.\n\nCordialement,\n\nVerplanck\n\nJe vous contacte concernant mon tire-lait Momcozy M9, acheté le 21/06/2025.\nJe joins également la facture d’achat à ce mail.\n\nLa partie clipsable de la bride située dans le réservoir s’est cassée lors d’une utilisation normale. Après vérification, il semble que ce soit un problème fréquent sur ce modèle.\n\nLe tire-lait est désormais difficile à utiliser correctement et je souhaiterais donc obtenir le remplacement de cette pièce défectueuse dans le cadre du service après-vente.\n\nVous trouverez en pièces jointes :\n\n*\n\nla facture d’achat,\n\n*\n\ndes photos de la pièce cassée.\n\nJe reste disponible si vous avez besoin d’informations complémentaires.\n\nMerci d’avance pour votre retour.\n\nCordialement,\n\nVerplanck Marie",
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"text": "Bonjour,\n \nNous espérons que vous allez bien.\n \nNous vous confirmons avoir bien reçu votre demande. Merci de nous avoir contactés à ce sujet.\n \nAfin de vous offrir une assistance rapide et professionnelle, nous transmettons votre requête à une équipe spécialisée chez Momcozy. Nous vous remercions de votre patience pendant ce transfert.\n \nSoyez assuré(e) que nous accordons une grande importance à votre temps et à votre confiance. Vous recevrez une réponse détaillée de notre part sous 24 heures ouvrées.\n \nMerci pour votre compréhension et votre confiance en Momcozy. Nous restons engagés à vous fournir le meilleur service possible.\n \nCordialement,\nL'équipe du service client Momcozy"
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"html_body": "<div class=\"zd-comment\" dir=\"auto\">Bonjour,<br> <br>Nous espérons que vous allez bien.<br> <br>Nous vous confirmons avoir bien reçu votre demande. Merci de nous avoir contactés à ce sujet.<br> <br>Afin de vous offrir une assistance rapide et professionnelle, nous transmettons votre requête à une équipe spécialisée chez Momcozy. Nous vous remercions de votre patience pendant ce transfert.<br> <br>Soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance à votre temps et à votre confiance. Vous recevrez une réponse détaillée de notre part sous 24 heures ouvrées.<br> <br>Merci pour votre compréhension et votre confiance en Momcozy. Nous restons engagés à vous fournir le meilleur service possible.<br> <br>Cordialement,<br>L'équipe du service client Momcozy<br></div>",
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"html_body": "<div class=\"zd-comment zd-comment-pre-styled\" dir=\"auto\"><div>Bonjour, <div dir=\"auto\"><div style=\"font-size: inherit;\"><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\"></p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Je vous contacte concernant mon tire-lait Momcozy M9, acheté le 21/06/2025.<br>Je joins également la facture d’achat à ce mail.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">La partie clipsable de la bride qui se clipse dans le réservoir s’est cassée lors d’une utilisation normale. Après vérification, il semble que ce soit un problème fréquent sur ce modèle.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Le tire-lait est désormais plus utilisable correctement et je souhaiterais donc obtenir le remplacement de cette pièce défectueuse dans le cadre du service après-vente.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Vous trouverez en pièces jointes :</p><ul style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\"><li><p dir=\"auto\">la facture d’achat,</p></li><li><p dir=\"auto\">des photos de la pièce cassée.</p></li></ul><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Je reste disponible si vous avez besoin d’informations complémentaires.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Merci d’avance pour votre retour.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Cordialement,</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Verplanck </p><div style=\"font-size: inherit;\"><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\"></p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">Je vous contacte concernant mon tire-lait Momcozy M9, acheté le 21/06/2025.<br>Je joins également la facture d’achat à ce mail.</p><p style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: inherit; color: rgb(0,0,0);\" dir=\"auto\">La partie clipsable de la bride située dans le réservoir s’est cassée lors d’une utilisation normale. 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