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"text": "Hola,\n \n¡Gracias por compartir los detalles de su extractor de leche Momcozy M9!\n \nEntendemos lo frustrante que puede ser cuando el dispositivo se queda atascado en modo de carga y no enciende. Para verificar el estado de su garantía y confirmar su compra, ¿podría proporcionarnos su número de pedido?\n \nMientras tanto, intentemos estos sencillos pasos:\n \n\n * Tenga en cuenta que el extractor de leche no está diseñado para encenderse mientras está conectado al cargador.\n\n \n\n * Intente encender el extractor sin el cargador para verificar el nivel de batería.\n\n \n\n * Asegúrese de usar un adaptador de corriente compatible de 5V-2A.\n\n \nSi el problema persiste, no se preocupe. Si lo compró en una tienda oficial de Momcozy, con gusto le enviaremos un motor de repuesto de inmediato.\n \n¡Esperamos poder ayudarle!",
"html_text": "Hola,<br /> <br />¡Gracias por compartir los detalles de su extractor de leche Momcozy M9!<br /> <br />Entendemos lo frustrante que puede ser cuando el dispositivo se queda atascado en modo de carga y no enciende. Para verificar el estado de su garantía y confirmar su compra, ¿podría proporcionarnos su número de pedido?<br /> <br />Mientras tanto, intentemos estos sencillos pasos:<br /> <br /><ul><li>Tenga en cuenta que el extractor de leche no está diseñado para encenderse mientras está conectado al cargador.</li></ul> <br /><ul><li>Intente encender el extractor sin el cargador para verificar el nivel de batería.</li></ul> <br /><ul><li>Asegúrese de usar un adaptador de corriente compatible de 5V-2A.</li></ul> <br />Si el problema persiste, no se preocupe. Si lo compró en una tienda oficial de Momcozy, con gusto le enviaremos un motor de repuesto de inmediato.<br /> <br />¡Esperamos poder ayudarle!"
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