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"description": "Bonjour,\n\nJe me permets de vous contacter concernant ma commande n°JJ1660192 passée le 7 mai 2026 pour un Momcozy 5-Inch Dual-mode Smart Baby Monitor BM04.\n\nÀ ce jour, je n’ai pas encore reçu d’informations concernant l’expédition ou la livraison de ma commande. Je souhaiterais donc savoir où en est son traitement et, si possible, obtenir un numéro de suivi ainsi qu’une estimation de la date de livraison.\n\nLe paiement de 160 € a bien été effectué via PayPal.\n\nJe vous remercie par avance pour votre retour et reste disponible si vous avez besoin d’informations complémentaires.\n\nCordialement,",
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"text": "Cher/Chère Ay Idr,\n \nMerci pour votre message 💛\n \nNous avons vérifié votre commande #JJ1660192 et vous informons que le numéro de suivi est le suivant : \n \nNuméro de suivi : 6A05918983889\nLien de suivi : https://t.17track.net/en#nums=6A05918983889\n \nSelon les informations du transporteur, le colis apparaît comme livré.\n \nNous vous invitons à vérifier les points suivants :\n Autour de votre domicile (porte, boîte aux lettres, garage ou réception) Avec vos voisins ou votre famille Auprès du bureau de poste local ou du transporteur Si après vérification vous ne parvenez pas à retrouver votre colis, veuillez nous en informer et nous serons ravis de vous aider davantage.\n \nMerci pour votre compréhension 💛\n \nCordialement,\nMomcozy Customer Support Team"
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"description": "Bonjour,\n\n\nJe me permets de vous contacter concernant ma commande n°JJ1660192 passée le 7 mai 2026 pour un Momcozy 5-Inch Dual-mode Smart Baby Monitor BM04.\n\n\nÀ ce jour, je n’ai pas encore reçu d’informations concernant l’expédition ou la livraison de ma commande. Je souhaiterais donc savoir où en est son traitement et, si possible, obtenir un numéro de suivi ainsi qu’une estimation de la date de livraison.\n\n\nLe paiement de 160 € a bien été effectué via PayPal.\n\n\nJe vous remercie par avance pour votre retour et reste disponible si vous avez besoin d’informations complémentaires.\n\n\nCordialement,",
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"html_body": "<div class=\"zd-comment\" dir=\"auto\">Cher/Chère Ay Idr,<br> <br>Merci pour votre message 💛<br> <br>Nous avons vérifié votre commande #JJ1660192 et vous informons que le numéro de suivi est le suivant : <br> <br>Numéro de suivi : 6A05918983889<br>Lien de suivi : <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https://t.17track.net/en#nums=6A05918983889\">https://t.17track.net/en#nums=6A05918983889</a><br> <br>Selon les informations du transporteur, le colis apparaît comme <strong>livré</strong>.<br> <br>Nous vous invitons à vérifier les points suivants :<br><ul dir=\"auto\"><li>Autour de votre domicile (porte, boîte aux lettres, garage ou réception)</li><li>Avec vos voisins ou votre famille</li><li><p dir=\"auto\">Auprès du bureau de poste local ou du transporteur</p><p dir=\"auto\"> </p></li></ul>Si après vérification vous ne parvenez pas à retrouver votre colis, veuillez nous en informer et nous serons ravis de vous aider davantage.<br> <br>Merci pour votre compréhension 💛<br> <br>Cordialement,<br>Momcozy Customer Support Team<br></div>",
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